Posts in category social media marketing

L’idea, abbastanza banale se volete, era quella di costruire insieme una sorta di manifesto collaborativo per un social care sensato ed efficace. L’obiettivo di questo …

Sinceramente, quante pagine Facebook che gestite o che vi trovate a visitare hanno una policy chiara esplicitata da qualche parte? Con questa domanda diretta e …

Devo ammetterlo. Pinterest è un social network che tengo d’occhio con costanza e che ultimamente inserisco spesso come “laboratorio d’immagine sperimentale” in strategie di comunicazione …

  E’ un po’ che rifletto sul (social) customer care. E devo ammettere che le riflessioni che ho condiviso sono state spesso accompagnate dalle vostre …

Ieri sono stato invitato da un bel gruppo di rappresentanti di strutture ricettive e commerciali di Camogli, capitanati da Mauro Siri, direttore dello splendido hotel …

Chi mi legge da qualche tempo forse sa della mia particolare idiosincrasia nei confronti di Google+. Ho sempre pensato (e mai nascosto) che il social …

Negli ultimi giorni ho cercato di confrontarmi attraverso i social network sulla questione della “portata” di un post pubblicato su Facebook rispetto al medesimo pubblicato …

Una delle questioni più interessanti che professionalmente mi sto trovando ad affrontare è legata alla composizione di Social Media Team per la gestione di progetti di …

E’ diverso tempo che mi accade una cosa piuttosto paradossale, considerando il mestiere che faccio.Mi capita infatti, con una frequenza in costante aumento, che l’ipotetica …

Il #BTO2012 mi ha dato l’occasione di discutere ancora una volta con diversi colleghi sull’annosa questione “Social Media ROI”.Lo stimolo è stato offerto dal panel …